Descuento por fidelidad - la fidelidad tiene recompensa

Los clientes que llevan mucho tiempo con nosotros ven recompensada su fidelidad con un descuento por fidelidad. ¡Esto se traduce en niveles de descuento cada vez mejores cuando se alcanza una facturación total a través de nuevos pedidos!

Los descuentos por fidelidad son una forma popular en muchas tiendas de recompensar a los clientes habituales y motivarles para que se queden. Al fin y al cabo, después de un tiempo se alcanzan precios especiales que no se pueden conseguir en ningún otro sitio.
Normalmente, las tiendas cuentan las ventas del año o de los últimos 365 días juntas. Con nosotros, obtendrá descuentos a partir de la fecha técnicamente factible, es decir, ¡para todas las ventas a partir de febrero de 2021! Esta es la fecha en la que se instaló nuestra tienda actual; contar las ventas anteriores no es técnicamente posible.
El descuento por fidelidad sólo se aplica a las compras realizadas directamente a través de una cuenta de cliente de pleno derecho en www.energyvital.de. Quedan excluidos los pedidos a través de una cuenta de invitado, Hood.de o Galaxus.
La facturación se contabiliza automáticamente de forma directa en esta cuenta, por lo que los clientes sólo deben utilizar una cuenta de cliente y no crear una nueva para cada pedido, ya que entonces no se podrá utilizar el descuento.

Para los pedidos telefónicos, el descuento por fidelidad se concede previa solicitud.

Por regla general, el descuento por fidelidad sólo es posible haciendo el pedido a través de una cuenta de cliente.
Pero, por supuesto, no queremos perjudicar a nuestros numerosos clientes mayores, que a menudo no disponen de PC. Son bienvenidos a seguir beneficiándose de nuestros descuentos por teléfono, pero hay que recordárselo en la conversación, ya que no comprobamos automáticamente todas las ventas anteriores para cada pedido.
Los clientes que se ajustan a un PC o a un smartphone pueden beneficiarse de nuestros descuentos automáticamente al realizar el pedido en el dispositivo.

Atención a todos los clientes habituales: Cambio importante a partir de junio de 2023

Este software, que utilizamos para calcular automáticamente 16 niveles de descuento, no estuvo disponible durante algunos años. Durante este tiempo, sólo podíamos mantener 5 niveles de descuento manualmente, lo que no siempre funcionaba bien, ya que podía ocurrir que se pasara por alto a algún cliente.
Ahora, cada cliente recibe automáticamente su descuento correspondiente.
Por supuesto, ahora puede haber fluctuaciones. Los clientes habituales pueden tener ahora descuentos ligeramente diferentes a los de antes de junio de 2023. Le pedimos su comprensión. Con un número de cuentas de clientes de cinco dígitos en nuestro departamento de contabilidad desde 2010, no podemos complacer a todo el mundo, pero en general seguimos teniendo el mejor y más lucrativo sistema de descuentos de todos los proveedores de las marcas que comercializamos. En nuestra opinión, comprar con nosotros sigue siendo lo más barato, ¡cualquiera que pueda demostrar lo contrario, por favor háganoslo saber y ajustaremos nuestra tienda inmediatamente!

Los actuales niveles de descuento por fidelidad

En la parte superior de la tabla encontrará nuestros niveles de descuento por fidelidad.