Información importante para clientes de Suiza, Austria o España
Lea atentamente las siguientes condiciones antes de realizar su pedido. Al realizar su pedido, se considera que las ha leído y comprendido.
Información importante para nuestros clientes suizos
Suiza tiene su propia legislación alimentaria, que es independiente de la UE. Es muy complicada, extensa y diferenciada, pero en muchos aspectos muy similar a la FIR de la UE.
Existe una nueva normativa en materia de vitaminas y minerales:
Las tablas del anexo 1 son especialmente relevantes.
Al pedir productos, los clientes suizos deben asegurarse de que los productos no superen las cantidades allí indicadas, que siempre se refieren a la dosis diaria recomendada, que se puede encontrar en la parte posterior de nuestros productos o en el texto de la oferta en "Ingesta recomendada".
El hecho de que esta cantidad esté contenida en 1, 2 ó 3 cápsulas es irrelevante. Lo importante es si la porción diaria recomendada supera una cantidad crítica.
Algunos fabricantes, sobre todo los suizos, son muy listos y escriben debajo "Ingesta recomendada para la UE" e "Ingesta recomendada para Suiza", de modo que también van sobre seguro con las autoridades.
Algunas de las nuevas normativas son más flagrantes, otras menos. El principal problema con las sustancias es probablemente el zinc : Suiza sólo permite 5,3 mg por ración diaria, mientras que en la UE apenas hay productos con una dosis tan baja (moderadamente sensata).
Una vez más, la tabla del anexo 1 es la parte más importante para los clientes.
Ni siquiera tenemos existencias de la mayoría de estas plantas, pero sí de una que es muy popular en la UE: Tenga en cuenta que la Griffonia o 5-HTP no está autorizada en Suiza. La melatonina tampoco está autorizada allí.
En cualquier caso, no enviamos a Suiza productos que contengan extractos de estas plantas o que contengan lo que los suizos consideran cantidades excesivas de ingredientes.
La forma en que nuestros clientes lo organicen depende de ellos. También hay numerosas estaciones de paquetería para Suiza en la frontera alemana, pero no sabemos qué ocurre si un ciudadano suizo lleva estos productos en su equipaje.
Por supuesto, puede devolver los productos dentro del derecho de desistimiento de 14 días si no puede quedárselos. Por supuesto, no nos hacemos responsables de posibles sanciones o procedimientos de la aduana suiza.
Información importante para clientes austriacos
Ya pagamos elevados derechos de licencia por nuestros envases, que supuestamente contribuyen a proteger el medio ambiente.
Desgraciadamente, Austria opina que sería necesario volver a imponerlas a los comerciantes extranjeros, lo que supondría un elevado canon anual de unos 500 euros.
Sin embargo, esta normativasólo se aplica a los envíos a clientes particulares. Podemos seguir suministrando sin problemas a clientes y direcciones comerciales.
Por lo tanto, los clientes de Austria deben tener en cuenta la siguiente normativa:
- Puede pedir de todo y en cualquier cantidad sin problemas si indica una estación de paquetería cercana a la frontera para recibir su paquete.
- ¿Tiene una empresa o puede indicar una empresa como dirección de entrega, por ejemplo, su lugar de trabajo o la empresa de un amigo? Entonces no hay problema.
- Si desea realizar pedidos privados a Austria, ¡por favor, elija sólo productos de EnergyBalanceo St. Helia! Algunos productos de Natur Vital también pueden ser enviados por EnergyBalance*.
- Por favor, tenga en cuenta nuestra fecha de caducidad para su planificación: Indicamos la fecha de caducidad para cada producto que está en stock. En el caso de los productos que no están en stock, todavía no podemos saberlo, pero los productos que llegan frescos del fabricante suelen tener una fecha de consumo preferente muy larga. Utilícela para planificar sus compras. Si le resulta un poco más incómodo, por ejemplo, que le envíen el paquete a un amigo que tiene un negocio o tener que desplazarse hasta la frontera, sin duda tiene más sentido abastecerse y comprar con menos frecuencia. Y podrá aprovechar aún mejor nuestros descuentos por volumen.
*Productos de Natur Vital que Energybalance puede enviar por nosotros: FOOD STATE Piridoxina Vitamina B6 20mg, 60 VegeTabs, FOOD STATE Selenio 100µg, 60 VegeTabs, FOOD STATE Vitamina D3 62.5µg, 90 VegeTabs, NaturVital Darmreinigungskomplex, 60 VegeCaps, FOOD STATE Multimineralien, 90 capsules, Probiotika FOS-A-Dophilus NaturVital, 60 VegeCaps, NaturVital Probiotika Colovit extra, 60 VegeCaps, FOOD STATE Iron plus 10mg, 60 VegeTabs, Phyto-Calcium 600mg NaturVital, 60 VegeCaps, FOOD STATE Multivitamins and Minerals 142g, 120 VegeTabs, FOOD STATE Multivitamins and Minerals for Pregnant & NaturVital Homocysteine, 60 VegeTabs, FOOD STATE Vitamin B-Complex+Vitamin C, 90 VegeTabs, FOOD STATE Magnesium 100mg, 60 VegeTabs, FOOD STATE Vitamin C 250mg, 120 VegeTabs, FOOD STATE Niacin Vitamin B3 42mg, 60 VegeCaps.
No almacenan ningunos otros productos de Natur Vital porque ellos mismos ofrecen productos muy buenos con el mismo propósito/los mismos ingredientes.
Información importante para los clientes españoles
El problema aquí es básicamente el mismo que para Austria: ¡Sólo podemos entregar a direcciones comerciales (B2B), ya no a clientes particulares (B2C)!
Véanse las mismas explicaciones que en Austria.
Otros países de la UE
Lamentablemente, hemos tenido que suspender por completo los envíos a los siguientes países: FR, Pl, LT, GR, BG, FI, LV, LU, RO, SE, SK, CY.
Como la locura financiera / burocrática de la UE no nos resulta rentable en estos países, porque o bien las tasas que se cobran son demasiado altas, la locura burocrática es completamente excesiva o, no pocas veces, ¡las dos cosas juntas!
Incluso las leyes que prohíben el geobloqueo o la exclusión de países concretos no sirven de nada: ¡simplemente no se nos permite hacer entregas allí! Al menos mientras no estemos dispuestos a pagar 500 euros al año y por país en concepto de tasas de embalaje adicionales. ¡Para los países de la UE que nos traen de 0 a 5 pedidos al año!
Esta es otra forma de enterrar las ideas de la UE sobre el libre comercio... Desgraciadamente, aún estamos a años luz de algo así como unos "Estados Unidos de Europa" calcados de los EE.UU. Ningún político de la UE debería sentirse molesto por el hecho de que EE.UU., China y el resto del mundo en general nos superen actualmente...