Nuestros descuentos en energyvital.de

Información importante sobre nuestros descuentos

El autor: Mario Müller

Diplomökotrophologe mit FOM Diplom Orthomolekulartherapie.

En nuestra tienda online encontrará una amplia gama de opciones de ahorro.

Tenemos 3 tipos de descuentos:

1. cambiar las promociones de descuento.

Siempre encontrará nuevas promociones de descuento en nuestra tienda, en función, por ejemplo, de fiestas como Navidad, temporadas o algo como el Green Friday.

Así que las oportunidades de ahorrar son muy frecuentes.
Y, a diferencia de muchas otras tiendas que sólo quieren deshacerse de artículos de baja rotación o de caducidad limitada, nosotros disponemos con mucha frecuencia de productos actuales y muy solicitados en tales ocasiones.

Como estas promociones cambian a menudo, tenemos que programar nuevos códigos de descuento una y otra vez. Esto no siempre es fácil con nuestro sistema de tienda ultramoderno (Shopware 6) con docenas de opciones de configuración, o de vez en cuando se producen errores.
Si un código de descuento no le sirve, no hay problema. Sólo tiene que escribirnos un breve correo electrónico o, si ya ha realizado el pedido pero el código de descuento debería ser válido, por supuesto le descontaremos el importe después de la compra o se lo reembolsaremos.

2. descuentos por cantidad

Si los clientes piden varios artículos, esto tiene ventajas para nosotros, por ejemplo, condiciones de compra más favorables con el fabricante o menos trabajo con el envío, si un cliente hace una planificación de existencias sensata y pide varios de una lata con una fecha de consumo preferente larga en lugar de hacer un nuevo pedido cada 4 semanas.

Aprovechamos esta ventaja con descuentos.
El patrón estándar es del 5% a partir de 2 unidades y del 10% a partir de 5 unidades de un artículo.
En raras ocasiones esto puede desviarse, por ejemplo, si un fabricante nos prescribe los niveles de descuento o si ofrecemos artículos de un fabricante que nos ofrece sólo un margen moderado.

Para algunos artículos sólo se introduce el 5% a partir de 2 piezas y no hay más nivel de descuento. Esto también puede deberse a la sencilla razón de que en 10 años nadie ha pedido más de 4 artículos a la vez. Entonces omitimos el segundo nivel de descuento, simplemente porque queda mejor en la tienda y es más claro.
No obstante, puede beneficiarse del descuento a partir de 5 unidades, en cuyo caso sólo tiene que solicitarlo por correo electrónico. Si lo desea, estableceremos el descuento después del pedido.

3. descuentos de fidelidad para clientes habituales

Todo cliente habitual que haga más de un pedido y cuyo valor total supere los 100 euros es un cliente habitual.
Hemos creado una página de blog separada para estos clientes: Descuentos de Fidelidad | EnergyVital Productos Naturales

Información general importante sobre nuestros descuentos

Por supuesto, también aceptamos pedidos a través de la línea directa. Sin embargo, nos gustaría señalar que nuestros generosos descuentos en la tienda sólo son vinculantes para los pedidos realizados directamente en la tienda online.
Esto tiene sentido, porque cada pedido telefónico tarda unos 20 minutos y en un 10% de los casos tenemos problemas que nos cuestan dinero, por ejemplo, las direcciones se dan mal o no se entienden.
Con los pedidos de las tiendas, nuestro gasto de tiempo es de un máximo de 5 minutos y la tasa de problemas asociados a los costes es inferior al 1%.
Por tanto, es lógico que traslademos esta ventaja de costes a nuestros clientes, pero es igualmente lógico que no podamos garantizarla para los pedidos telefónicos.
Hacemos algunas excepciones, por ejemplo para clientes habituales de edad muy avanzada que no tienen ordenador ni smartphone y hacen pedidos a menudo debido a la gran demanda. Por supuesto, estos clientes seguirán recibiendo su descuento, previa consulta personal con nosotros.
Para todos los demás clientes, se aplica lo siguiente: ¡siempre puede comprarnos barato, muy barato directamente en la tienda en línea!

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