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Informazioni importanti per i clienti provenienti da Svizzera, Austria o Spagna

Si prega di leggere attentamente le seguenti condizioni prima di effettuare l'ordine. Effettuando l'ordine, si ritiene che le condizioni siano state lette e comprese.

Informazioni importanti per i nostri clienti svizzeri

La Svizzera ha una propria legislazione alimentare, indipendente dall'UE. È molto complessa, ampia e differenziata, ma per molti aspetti molto simile al FIR dell'UE.
Esiste una nuova normativa nel settore delle vitamine e dei minerali:

RS 817.022.14 - Ordinanza del DFI del 16 dicembre 2016 sugli integratori alimentari (VNem) (admin.ch).

Le tabelle dell'allegato 1 sono particolarmente rilevanti.
Al momento di ordinare i prodotti, i clienti svizzeri devono assicurarsi che non superino le quantità ivi indicate, che si riferiscono sempre alla dose giornaliera raccomandata, riportata sul retro dei nostri prodotti o nel testo dell'offerta alla voce "Assunzione raccomandata".
Il fatto che questa quantità sia contenuta in 1, 2 o 3 capsule è irrilevante. Ciò che conta è se la dose giornaliera raccomandata supera una quantità critica.
Alcuni produttori, soprattutto i nostri svizzeri, sono molto furbi e scrivono sotto "Assunzione raccomandata per l'UE" e "Assunzione raccomandata per la Svizzera", in modo da andare sul sicuro con le autorità.
Alcune nuove norme sono più evidenti, altre meno. Il problema principale è probabilmente lo zinco : la Svizzera ne ammette solo 5,3 mg per porzione giornaliera, mentre nell'UE non esistono quasi prodotti con un dosaggio così basso (moderatamente ragionevole).

Esiste anche un regolamento (relativamente) nuovo per i"botanicals", cioè le piante medicinali:

RS 817.022.17 - Ordinanza del DFI del 16 dicembre 2016 sulle derrate alimentari di origine vegetale, i funghi e il sale commestibile (VLpH) (admin.ch)

Ancora una volta, la tabella dell'Allegato 1 è la parte più importante per i clienti.
La maggior parte di queste piante non è presente in magazzino, ma ne abbiamo una molto popolare nell'UE: si noti che la griffonia o 5-HTP non è autorizzata in Svizzera. Anche la melatonina non è autorizzata in Svizzera.

In ogni caso, non spediamo in Svizzera prodotti che contengano estratti di queste piante o che contengano quantità di ingredienti considerate eccessive dagli svizzeri!
Il modo in cui i nostri clienti si organizzano è a loro discrezione. Al confine con la Germania ci sono anche numerose stazioni di consegna dei pacchi per la Svizzera, ma non sappiamo cosa succeda se un cittadino svizzero ha questi prodotti nel suo bagaglio.
Naturalmente, è possibile restituire i prodotti entro il diritto di recesso di 14 giorni se non è possibile tenerli. Naturalmente non siamo responsabili di eventuali sanzioni o procedimenti da parte della dogana svizzera.

Informazioni importanti per i clienti austriaci

Per i nostri imballaggi paghiamo già tasse di licenza elevate, che dovrebbero contribuire alla tutela dell'ambiente.
Purtroppo, l'Austria ritiene che sia necessario riscuotere nuovamente tali tasse per i rivenditori stranieri, con un costo annuo elevato di circa 500 euro!

Tuttavia, questo regolamentosi applica solo alle spedizioni a clienti privati. Possiamo continuare a rifornire clienti e indirizzi commerciali senza alcun problema.

Pertanto, i clienti austriaci sono pregati di osservare le seguenti disposizioni:

  • Potete ordinare tutto e in qualsiasi quantità senza problemi se incaricate una stazione di spedizione vicina al confine di ricevere il vostro pacco.
  • Avete un'azienda o potete indicare un'azienda come indirizzo di consegna, ad esempio il vostro posto di lavoro o l'azienda di un amico? Allora non c'è alcun problema!
  • Se desiderate effettuare ordini privati in Austria, scegliete solo prodotti di EnergyBalanceo St. Helia! Possiamo anche far spedire alcuni prodotti Natur Vital da EnergyBalance*.
  • Vi preghiamo di osservare la data di scadenza per la vostra pianificazione: per ogni prodotto disponibile in magazzino indichiamo la data di scadenza. Non possiamo ancora saperlo per i prodotti che non sono in magazzino, ma la merce consegnata fresca dal produttore ha di solito una data di scadenza molto lunga. Utilizzate questo dato per pianificare i vostri acquisti! Se è un po' più scomodo, ad esempio se si deve spedire il pacco a un amico con un'attività commerciale o se si deve viaggiare fino al confine, è sicuramente più sensato fare scorte e acquistare meno frequentemente. E potrete sfruttare ancora meglio i nostri sconti sui volumi!

*Prodotti di Natur Vital che Energybalance può inviare per noi: FOOD STATE Piridossina Vitamina B6 20mg, 60 VegeTabs, FOOD STATE Selenio 100µg, 60 VegeTabs, FOOD STATE Vitamina D3 62.5µg, 90 compresse, NaturVital Darmreinigungskomplex, 60 capsule, FOOD STATE Multimineralien, 90 capsule, Probiotika FOS-A-Dophilus NaturVital, 60 capsule, NaturVital Probiotika Colovit extra, 60 capsule, FOOD STATE Ferro plus 10mg, 60 VegeTabs, Fito-Calcio 600mg NaturVital, 60 VegeCaps, FOOD STATE Multivitaminici e Minerali 142g, 120 VegeTabs, FOOD STATE Multivitaminici e Minerali per la Gravidanza e la Vita. NaturVital Omocisteina, 60 VegeTabs, FOOD STATE Vitamina B-Complex+Vitamina C, 90 VegeTabs, FOOD STATE Magnesio 100mg, 60 VegeTabs, FOOD STATE Vitamina C 250mg, 120 VegeTabs, FOOD STATE Niacina Vitamina B3 42mg, 60 VegeCaps.
Non hanno in stock altri prodotti Natur Vital perché offrono essi stessi ottimi prodotti con lo stesso scopo/gli stessi ingredienti.

Informazioni importanti per i clienti spagnoli

Il problema è sostanzialmente lo stesso dell'Austria: possiamo consegnare solo a indirizzi commerciali (B2B), non più a clienti privati (B2C)!
Si vedano le stesse spiegazioni di cui alla voce Austria.

Altri Paesi dell'UE

Purtroppo abbiamo dovuto interrompere completamente le consegne nei seguenti Paesi: FR, Pl, LT, GR, BG, FI, LV, LU, RO, SE, SK, CY.
Poiché la follia finanziaria/burocratica dell'UE non ci ripaga in questi Paesi, perché o le tariffe applicate sono troppo alte, o la follia burocratica è del tutto eccessiva o, non di rado, entrambe le cose insieme!
Anche le leggi che vietano di geo-bloccare o escludere singoli Paesi non servono a nulla: semplicemente non ci è permesso consegnare lì! Almeno fino a quando non siamo disposti a pagare 500 euro all'anno e al paese in tasse di imballaggio aggiuntive. Per i paesi dell'UE che ci portano da 0 a 5 ordini all'anno!
Questo è un altro modo per affossare le idee dell'UE sul libero scambio... Purtroppo siamo ancora lontani anni luce da qualcosa come gli "Stati Uniti d'Europa" sul modello degli USA. Nessun politico dell'UE dovrebbe preoccuparsi del fatto che gli Stati Uniti, la Cina e il resto del mondo in generale ci stanno superando...