Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular
A. Widerrufsbelehrung
Einleitung
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (EnergyVital Naturprodukte GmbH, Talstr. 7, 01099 Dresden, Deutschland, Tel.: +49 351 33292555, E-Mail: service@energyvital.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben.
Rücksendungen/Rückgaben können ausschließlich an die folgende Adresse gerichtet werden:
Mario Müller, 51560697 Packstation 102, 01099 Dresden, Deutschland.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Allgemeine Hinweise
1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
B. Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.
An
EnergyVital Naturprodukte GmbH
Talstr. 7
01099 Dresden
Deutschland
E-Mail: service@energyvital.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
(*) Unzutreffendes streichen
Wichtige Erläuterungen zur Rückgabe
Im folgenden noch einige Erläuterungen, die nicht im Widerspruch zu gesetzlichen Bestimmungen oder der von der IT-Recht-Kanzlei ausgearbeiteten Widerrufserklärung stehen.
Außerdem ist es jedem Kunden selbst belassen, diese Erläuterungen zu beachten oder sich nur strickt am Text von IT-Recht-Kanzei und an die dortige Widerrufsbelehrungsvorlage zu halten.
Leider nehmen die Fälle von Internetbetrug durch Käufer an Onlineshops immer mehr zu. Daher sind wir gezwungen, unsere Arbeitsqualität zu unserer eigenen Absicherung zu erhöhen.
Laut Gesetz hat der Kunde ein Widerrufsformular auszufüllen und und der Rücksendung beizulegen. Bisher hatten wir das kulant gesehen, kaum ein Paket hatte dieses Formular, was wir aber nie moniert haben.
Ab sofort nehmen wir Pakete nur noch mit korrekt und vollständig ausgefülltem Widerrufsformular zurück!
Die Widerrufsformulare in AGBs wie sie auch von IT-Recht zur Verfügung gestellt werden, sind meist vom Layout her völlig ungeeignet für eine vernünfige Bearbeitung mit Stift oder PC.
Daher haben wir eine eigene Vorlage erarbeitet, welche den Kunden einige Umstände ersparen soll. Diese steht weder im Widersrpruch zur Vorlage von IT-Recht noch soll sie diese ersetzen. Welche Vorlage Sie nutzen wollen, ist also Ihre Entscheidung. Sie müssen auch keine Vorlage verwenden, sondern können es frei formulieren, solange es die gesetzlich vorgeschriebenen Bestandteile enhält.
Wir möchten darauf hinweisen, dass jedes retournierte Paket unter 4 Augen geöffnet wird, gleichzeitig läuft eine Videodokumentation.
Für Pakete, welche der Kunde ohne Sendungsverfolgung versendet, haften wir nicht.