Wichtige Infos für Kunden aus der Schweiz, Österreich oder Spanien
Bitte lesen Sie vor Ihrer Bestellung die folgenden Bedingungen
gründlich durch. Mit Abgabe Ihrer Bestellung gelten diese als
gelesen und verstanden.
Wichtige Infos für unsere Schweizer Kunden
Die Schweiz hat ihr eigenes, von der EU unabhängiges
Lebensmittelrecht. Das ist sehr kompliziert, umfangreich und
ausdifferenziert, aber in weiten Teilen der LMIV der EU sehr
ähnlich.
Im Bereich Vitamine und Mineralstoffe gibt es eine neue
Verordnung:
Relevant sind vor allem die Tabellen unter Anhang 1.
Beim bestellen von Produkten sollten Schweizer Kunden beachten,
dass die Produkte nicht die dort genannten Mengen überschreiten.
Diese beziehen sich immer auf die empfohlene Tagesdosis, die auf
unseren Produkten auf der Rückseite bzw. im Angebotstext unter
"Verzehrsempfehlung" zu finden ist.
Ob diese Menge in 1, 2 oder 3 Kapseln enthalten ist, ist dabei
unerheblich. Wichtig ist, ob die empfohlene Tagesportion eine
kritische Menge übersteigt.
Einige Hersteller, vor allem unsere Schweizer, machen es ganz
schlau und schreiben "Verzehrsempfehlung für die EU" und darunter
"Verzehrsempfehlung für die Schweiz", damit sind sie auch vor den
Behörden auf der sicheren Seite.
Manche Neuregelungen sind krasser, manche weniger. Das
Hauptproblem dürfte bei den Stoffen das Zink sein.
Die Schweiz erlaubt nur 5,3 mg je Tagesportion, in der EU gibt es
kaum Produkte mit einer so (mässig sinnvoll) niedrigen Dosierung.
Auch hier ist wieder die Tabelle unter Anhang 1 der für Kunden
wichtigste Teil.
Die meisten dieser Pflanzen führen wir nicht einmal, aber eine
haben wir doch und die ist in der EU sehr beliebt: Bitte beachten
Sie, dass Griffonia bzw. 5-HTP in der Schweiz
nicht zulässig ist. Auch Melatonin ist dort nicht zulässig.
In jedem Fall gilt, dass wir Produkte welche Extrakten aus diesen
Pflanzen enthalten bzw. mit nach Schweizer Meinung überhöhten
Mengen an Inhaltsstoffen, nicht in die Schweiz versenden!
Wie unsere Kunden das regeln, bleibt ihre Sache. Es gibt ja auch
an der deutschen Grenze zahlreiche Paketstationen für die Schweiz.
Wir wissen allerdings nicht, was passiert, wenn ein Schweizer
Bürger diese Produkte im Einreisegepäck hat.
Selbstverständlich können Sie Produkte im Rahmen des 14-tägigen
Widerrufsrechts zurücksenden, falls Sie diese nicht behalten
können. Für eventuelle Strafgebühren oder Verfahren durch den
Schweizer Zoll haften wir natürlich nicht.
Wichtige Infos für österreichische Kunden
Für unsere Verpackungen zahlen wir bereits hohe Lizenzgebühren,
welche angeblich dem Umweltschutz dienen sollen.
Leider ist Österreich der Meinung dass es nötig wäre, diese für
ausländische Händler noch mal zu erheben, was eine stolze
Jahresgebühr von ca. 500 Euro kosten würde!
Diese Regelung
gilt aber nur für
Versand an Privatkunden. Gewerbliche Kunden bzw. Adressen können
wir weiterhin problemlos beliefern.
Daher beachten Kunden aus Österreich bitte folgende Regelungen:
- Problemlos alles und in jeder Menge bestellen können Sie, wenn Sie eine grenznahe Paketstation mit dem Empfang beauftragen.
- Haben Sie einen Gewerbebetrieb oder können Sie als Lieferadresse einen Gewerbebetrieb angeben, z.B. Ihr Arbeitsplatz oder die Firma eines Bekannten? Dann gibt es auch kein Problem!
- Wenn Sie privat Bestellungen nach Österreich aufgeben möchten, wählen Sie bitte nur die Produkte von EnergyBalance oder St. Helia! Auch einige Produkte von Natur Vital können wir von EnergyBalance* versenden lassen.
- Beachten Sie unsere MHD für Ihre Planung: Wir geben bei jedem Produkt, das vorrätig ist, das MHD an. Bei nicht vorrätigen können wir das noch nicht wissen, aber frisch vom Hersteller gelieferte Ware hat meist ein sehr langes Mindesthaltbarkeitsdatum. Nutzen Sie das für Ihr Einkaufsplanung! Wenn es etwas umständlicher ist, z.B. das Paket an einen Bekannten mit Gewerbe senden zu lassen, oder extra dafür an die Grenze fahren zu müssen, macht es sicher mehr Sinn, auf Vorrat und dafür seltener einzukaufen. Und Sie nutzen damit noch besser unsere Mengenrabatte!
*Produkte von Natur Vital die
Energybalance für uns versenden kann: FOOD STATE Pyridoxin
Vitamin B6 20mg, 60 VegeTabs, FOOD STATE Selen 100µg, 60
VegeTabs, FOOD STATE Vitamin D3 62.5µg, 90 VegeTabs, NaturVital
Darmreinigungskomplex, 60 VegeCaps, FOOD STATE Multimineralien,
90 Kapseln, Probiotika FOS-A-Dophilus NaturVital, 60 VegeCaps,
NaturVital Probiotika Colovit extra, 60 VegeCaps, FOOD STATE
Eisen plus 10mg, 60 VegeTabs, Phyto-Calcium 600mg NaturVital, 60
VegeCaps, FOOD STATE Multivitamine und Mineralien 142g, 120
VegeTabs, FOOD STATE Multivitamine und Mineralien für Schwangere
& Stillende 59,5g, 60 Tabletten, NaturVital Homocystein, 60
VegeTabs, FOOD STATE Vitamin B-Komplex+Vitamin C, 90 VegeTabs,
FOOD STATE Magnesium 100mg, 60 VegeTabs, FOOD STATE Vitamin C
250mg, 120 VegeTabs, FOOD STATE Niacin Vitamin B3 42mg, 60
VegeCaps.
Weitere Produkte von Natur Vital
führen die nicht, weil sie die selbst sehr gute Produkte mit
demselben Zweck / denselben Inhaltsstoffen anbieten.
Wichtige Infos für spanische Kunden
Hier ist das Problem im Prinzip dasselbe wie für Österreich: Die
Lieferung ist uns nur noch an gewerbliche Adressen möglich (B2B),
nicht mehr an Privatkunden (B2C)!
Siehe dieselben Erläuterungen wie unter Österreich erklärt.
Weitere EU-Länder
Die Lieferung an folgende Länder mussten wir leider komplett
einstellen: FR, Pl, LT, GR, BG, FI, LV, LU, RO, SE, SK, CY.
Da sich der finanzielle / bürokratische EU-Wahnsinn für uns für
diese Länder nicht rechnet, weil entweder die verlangten Gebühren
zu hoch sind, der Bürokratiewahnsinn völlig überbordend ist oder,
auch nicht selten, beides zusammen!
Da nutzen auch Gesetze nichts, die besagen dass man kein
Geoblocking betreiben bzw. einzelne Länder ausschließen darf - Wir
dürfen dorthin schlicht nicht liefern! Zumindest solange wir nicht
bereit sind, 500 Euro pro Jahr und Land an zusätzlichen
Verpackungsgebühren zu bezahlen. Für EU-Länder die uns jeweils 0 -
5 Bestellungen pro Jahr einbringen!
So kann man die Ideen der EU bzgl. Freihandel auch beerdigen...
Von so etwas wie "Vereinigte Staaten von Europa" nach dem Vorbild
der USA sind wir leider noch Lichtjahre entfernt. Kein
EU-Politiker soll sich darüber aufregen, dass uns die USA, China
und überhaupt der Rest der Welt zurzeit den Rang ablaufen...